Leveropties
.
Bestellingen worden geleverd door Royal Mail internationaal, PostNL, en FedEx.
Bestellingen met een waarde tot €59.999 worden gratis verzekerd geleverd. Het maximale gewicht per pakket is 25kg.
Bestellingen met een waarde vanaf €60.000 worden in meerdere pakketten verpakt en verzonden. Ieder pakket wordt aangetekend verstuurd, een handtekening voor ontvangst is vereist.
Bestellingen hebben een cut-off tijd van 11:30 uur om dezelfde dag nog met FedEx te worden verzonden. Houd er rekening mee dat aanvullende verificatiedocumenten kunnen worden gevraagd.
Voor vragen kunt u telefonisch contact met ons opnemen via : 0800 098 7603. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder met al uw vragen. U kunt ons ook mailen via [email protected], wij beantwoorden uw email zo spoedig mogelijk.
.
Track de levering van uw bestelling
Wanneer uw pakket is verzonden ontvangt u een Track & Trace nummer per e-mail, zodat u te allen tijde uw pakket kunt volgen. Als u dit niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen verzoeken wij u contact op te nemen via [email protected] voor meer informatie.
U kunt uw Track & Trace nummer gebruiken in onderstaande links voor meer meer informatie over uw pakket en het afleverproces:
Deze informatie omvat tevens gegevens over de verwachte afleverdatum en de meest recent uitgevoerde actie.
De geschatte levertijd is afkomstig van Royal Mail, Post NL en FedEx. Het aantal werkdagen is een gemiddelde indicatie van de levertijd die de betreffende leverancies hanteert, deze levertijd kan afwijken.
Bestellingen worden aangetekend verstuurd, een handtekening voor ontvangst is vereist.
Bestellingen buiten de Europese Unie (EU)
Voor bestelligen buiten de Europese Unie is het mogelijk dat u invoerrechten of BTW moet betalen. Voor meer informatie kunt u de belastingdienst raadplegen.
Betaalmethoden
Voor meer informatie over de verschillende betaalmethoden kunt u terecht op onderstaande pagina: https://www.goldbypost.nl/info/betaalmethoden/